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Contacts
10
Associer des entrepôts à un utilisateur par le canal
Renvoyer le mot de passe d'un internaute
Comment ajouter un canal (ex : place de marché) sur un utilisateur oasis.
Vérifier les mails envoyés à vos clients
Trouver les "clients" n'ayant jamais commandés sur mon site
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Articles
46
Activer les canaux sur un produit
Je ne trouve pas mes variantes sur certains produits
Texte “Ajout au panier”
Remplacer en masse des visuels produits
Récupérer la liste des articles n'ayant pas de désignations
Voir l'ensemble des 46 articles
Ventes
19
Relancer les paniers client non payé
Payer une commande suite à un échec de transmission avec la banque
Logiciel de récupération d'étiquette d'expédition
Configurer la facturation périodique
Activer la remontée de commande places de marché.
Voir l'ensemble des 19 articles
Achats
9
Comment retrouver mes BR et mes avoirs dans mes intégrations de stock ?
Gestion du reste à livrer dans les BR
Gérer mon PAMP avec la chaîne achat
Comment créer une commande fournisseur ?
Les retours d’articles (SAV)
Voir l'ensemble des 9 articles
Entrepôt/Logistique
21
Sélectionner mes entrepôts de déstockage par canal
Modifier mes informations sociétés
Choix d'un entrepôt pour la préparation des ventes provenant des places de marchés
Fonctionnement d'oasis entrepôt.
Comment valoriser son stock
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Imports/Exports
21
Exporter mon inventaire
Exporter mes meilleurs ventes
Exporter pour un produit le CA, les qtt vendues, le listing des clients
Exporter mes pièces commerciales en comptabilité
Exporter mes contacts / clients
Voir l'ensemble des 21 articles
Statistiques
17
Récupérer mon CA sur mes factures validées
Avoir le détail des ventes par mode de paiement (statistique)
Statistique de vente produits pour un intervalle de dates
Comment analyser mes catégories de produits se vendant le mieux ?
Exporter les clients ayant utilisés un code promo
Voir l'ensemble des 17 articles
Livraison
39
Créer un franco de port pour la France
Frais de ports et calcul de l'encombrement
Modifications des tarifs des frais de ports.
Choix des zones géographiques, pays, ou vous souhaitez être présent.
Activer et utiliser le WebService Colissimo (en remplacement d'expeditor)
Voir l'ensemble des 39 articles
Paiements
19
Comment paramétrer les chèques cadeaux ?
Comment configurer le paiement par chèque ?
Sélection des canaux pour un mode de règlement.
Comment configurer le paiement par Avoirs ?
Comment configurer le paiement en espèces ?
Voir l'ensemble des 19 articles
Marketing/Promotions
15
Créer une remise sur une variante produit
Comment ajouter et paramétrer un code promo ?
Comment paramétrer le parrainage ?
Comment mettre en place un programme fidélité ?
Pourquoi mes remises/promo ne sont pas à jour sur mon site?
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BtoB
12
Paramétrage de la vérification d'un compte Pro (B2B)
Comment paramétrer la gestion des commerciaux ? (Option B2B)
B2B Mise en compte d'un client
B2B Gestion des sous-comptes clients
B2B Mon interlocuteur Commercial
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Partenaires
9
Activer Pinterest sur mon site
Intégrer du code prestataire dans Oasis (tag)
Activation du Bouton SPREAD via l'api.
Activer l'option Google Tag Manager (GTM)
Collecter des avis clients sur mon site
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Ergonomie
4
Changer mon mode d'affichage du back-office Oasis
Réorganiser mes menus
Responsive : Configuration Générale
Responsive : Rendre un numéro de téléphone cliquable sur mobile
Sécurité
7
Documentation de mise en place du HTTPS
RGPD : Portabilité des données
Explications des Quotas dans OASIS/Commerce
Comment créer un compte utilisateur
Bloquer l'accès de votre back office à un salarié
Voir l'ensemble des 7 articles