Service clients OASIS Projet

Fiche pratique

Gestion des marques

• Comment afficher l'index des marques sur mon site Internet
• Paramétrer une marque produit
• Comment désactiver l'onglet "même marque" sans désactiver la gestion des marques ?

Aspect graphique

• Personnaliser mon CSS dans l'éditeur de texte
• Créer une animation de fond de page
• Changer le logo du site, des pop-ups ou l'image du panier.

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Menus/Navigation

• Modifier l'ordre de mes catégories
• Restreindre certains menus à un profil utilisateur
• Comment masquer un groupe de filtre sur mon site?

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Catégories de produits

• Activer ou désactiver une catégorie
• Modifier la balise Title d'une catégorie de produits
• Ajouter du texte/visuel en haut d'une catégorie de produit

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Fiches articles

• Produit dispo à la vente même sans stock.
• Activer la précommande sur un produit
• Modifier l'ordre d'affichage de mes produits sur le site

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Pages de contenu

• Créer une page de contenu sur mon site
• Comment créer un formulaire personnalisé et l'insérer sur une page.
• Activer AntiSpam sur le formulaire de contact

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Mails

• Modifier mon entête de mail
• Modifier les informations dans le pied de mail
• Gérer mes mails dans Oasis

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Référencement

• Modifier la phrase en haut du site
• Rediriger une page de mon site vers une autre
• Modifier l'URL d'un article (URL rewriting)

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Tunnel d'achat

• Ajouter des textes / visuels dans ma page panier
• Personnaliser mes messages de confirmation de paiement
• Pourquoi mes devis sont bloqués à l'étape de livraison ?

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Réseaux Sociaux

• Comment confirmer son site web avec Pinterest ?
• Comment insérer une image instagram via l'éditeur tinymce ?

Google

• Google Search Console : Valider la propriété de votre site
• Ajouter mon site HTTPS à Google Search Console
• Connaitre les principaux filtres de Google

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Logiciels tiers

• Récupérer les paramètres de son compte mail sous Thunderbird
• Forcer la mise en forme d'une colonne Excel
• Mettre à jour Flash Player

Voir l'ensemble des 37 articles

Logiciel Interne

• Installation du logiciel de récupération de document

Caisse

• Modifier le client d'une vente caisse
• Synchroniser les modes de rêglements
• Comment créer des utilisateurs de caisse ?

Voir l'ensemble des 23 articles

Utilisation WESupport

• Comment trouver des informations dans l'outil de suivi WESupport?
• Comment lire et créer un ticket à partir de l'outil WESupport ?
• Comment créer un ticket à partir du back office Oasis ?

Voir l'ensemble des 9 articles

MasterClass Oasis Commerce

• OASIS/Commerce : Tuto n° 1 [Bien utiliser le tableau de bord]

WordPress

• Support Wordpress
• Ajoutez un formulaire de contact à votre wordpress
• Ajouter une vidéo sur une page WordPress

Voir l'ensemble des 17 articles

Lexique OASIS

• A..
• B..
• C..

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Contacts

• Associer des entrepôts à un utilisateur par le canal
• Renvoyer le mot de passe d'un internaute
• Comment ajouter un canal (ex : place de marché) sur un utilisateur oasis.

Voir l'ensemble des 10 articles

Articles

• Activer les canaux sur un produit
• Texte “Ajout au panier”
• Remplacer en masse des visuels produits

Voir l'ensemble des 45 articles

Ventes

• Payer une commande suite à un échec de transmission avec la banque
• Logiciel de récupération d'étiquette d'expédition
• Configurer la facturation périodique

Voir l'ensemble des 18 articles

Achats

• Comment retrouver mes BR et mes avoirs dans mes intégrations de stock ?
• Gestion du reste à livrer dans les BR
• Gérer mon PAMP avec la chaîne achat

Voir l'ensemble des 9 articles

Entrepôt/Logistique

• Sélectionner mes entrepôts de déstockage par canal
• Modifier mes informations sociétés
• Choix d'un entrepôt pour la préparation des ventes provenant des places de marchés

Voir l'ensemble des 21 articles

Imports/Exports

• Exporter mon inventaire
• Exporter mes meilleurs ventes
• Exporter mes pièces commerciales en comptabilité

Voir l'ensemble des 19 articles

Statistiques

• Récupérer mon CA sur mes factures validées
• Avoir le détail des ventes par mode de paiement (statistique)
• Statistique de vente produits pour un intervalle de dates

Voir l'ensemble des 17 articles

Livraison

• Créer un franco de port pour la France
• Frais de ports et calcul de l'encombrement
• Modifications des tarifs des frais de ports.

Voir l'ensemble des 39 articles

Paiements

• Comment paramétrer les chèques cadeaux ?
• Comment configurer le paiement par chèque ?
• Sélection des canaux pour un mode de règlement.

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Marketing/Promotions

• Créer une remise sur une variante produit
• Comment ajouter et paramétrer un code promo ?
• Comment paramétrer le parrainage ?

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BtoB

• Paramétrage de la vérification d'un compte Pro (B2B)
• Comment paramétrer la gestion des commerciaux ? (Option B2B)
• B2B Mise en compte d'un client

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Partenaires

• Activer Pinterest sur mon site
• Intégrer du code prestataire dans Oasis (tag)
• Activation du Bouton SPREAD via l'api.

Voir l'ensemble des 10 articles

Ergonomie

• Changer mon mode d'affichage du back-office Oasis
• Réorganiser mes menus
• Responsive : Configuration Générale

Voir l'ensemble des 4 articles

Sécurité

• Documentation de mise en place du HTTPS
• RGPD : Portabilité des données
• Explications des Quotas dans OASIS/Commerce

Voir l'ensemble des 7 articles

Contact

• Affecter les clients dans un espace privé
• Comment changer de catégorie les clients nouvellement inscrits.
• Comment créer un taux de TVA ?

Voir l'ensemble des 16 articles

Vente

• Lister les commandes contenant une référence produit
• Transférer 2 BL en 1 facture
• Supprimer une commande payée

Voir l'ensemble des 33 articles

Article

• Imprimer mes codes barre Produit
• Ordonner mes variantes produit
• Dupliquer vos tarifs sur une nouvelle catégorie

Voir l'ensemble des 15 articles

Documentation Oasis