Retrouvez ci-dessous l'ensemble des fiches pratiques disponibles pour vous accompagner dans l'utilisation de votre caisse.
AU SOMMAIRE
TABLE DES MATIÈRES
- 1. Gestion des clients
- 2. Gestion des articles et de l'interface
- 3. Gestion des ventes
- 4. Gestion de la caisse
- 5. Configuration de votre douchette
- 6. Statistiques et suivi d'activité
- 7. Assistance et support
1. Gestion des clients
Créer un compte client
Apprenez à créer un compte client particulier ou professionnel directement depuis la caisse.
➡️ Consulter la fiche pratique « Créer un compte client depuis la caisse OASIS »
Comment créer un compte fidélité (client Hors Enova)
Apprenez à créer un compte fidélité directement depuis le back office OASIS.
➡️ Consulter la fiche pratique « Comment mettre en place un programme fidélité »
Créer un compte fidélité avec le module "Kiss the Bride" (Destiné uniquement aux fleuristes)
Apprenez à créer un compte fidélité directement depuis la caisse.
➡️ Consulter la fiche pratique « Comment mettre en place un programme fidélité avec le module Kiss the Bride »
Consulter la balance d'un client
Visualisez le solde et les mouvements associés à un compte client.
➡️ Consulter la fiche pratique « Consulter la balance d'un client »
Gérer les crédits clients
Découvrez comment créer et utiliser les crédits clients.
➡️ Consulter la fiche pratique « Gérer les crédits clients »
2. Gestion des articles et de l'interface
Créer un article
Ajoutez de nouveaux articles à votre base produits afin de les rendre disponibles en caisse.
➡️ Consulter la fiche pratique « Créer un article depuis la caisse OASIS »
Ajouter un onglet en caisse
Organisez votre écran de caisse en créant de nouveaux onglets pour vos articles.
➡️ Consulter la fiche pratique « Ajouter un onglet depuis la caisse OASIS »
Personnaliser les boutons
Modifiez l'apparence et l'organisation des boutons de votre interface de caisse.
➡️ Consulter la fiche pratique « Personnaliser l'apparence des boutons caisse »
Modifier l'affichage de la caisse
Découvrez les options permettant d'améliorer la lisibilité de l'interface.
➡️ Consulter la fiche pratique « Régler l'affichage de la caisse »
3. Gestion des ventes
Réaliser une vente
Effectuez une vente, ajoutez des articles et encaissez votre client.
➡️ Consulter la fiche pratique « Réaliser une vente en passage en caisse »
Annuler une vente
Découvrez la procédure pour annuler une vente réalisée par erreur.
➡️ Consulter la fiche pratique « Annuler une vente depuis la caisse OASIS »
Effectuer une reprise avec ou sans ticket
Gérez les retours d'articles selon les différents cas de figure.
➡️ Consulter la fiche pratique « Effectuer une reprise avec ou sans ticket »
4. Gestion de la caisse
Créer des utilisateurs de caisse
Découvrez comment créer un compte utilisateur pour la caisse.
➡️ Consulter la fiche pratique « Créer des utilisateurs de caisse »
Déclarer des pertes
Enregistrez les produits perdus, détériorés ou invendables directement depuis la caisse.
➡️ Consulter la fiche pratique « Déclarer des pertes en caisse »
Clôturer une session de caisse
Réalisez la clôture de votre session et consultez les différents éléments du récapitulatif.
➡️ Consulter la fiche pratique « Clôturer une session de caisse »
Installation du poste de caisse
Réalisez le branchement de votre matériel caisse OASIS 7
➡️ Consulter la fiche pratique «Installation du poste de caisse »
5. Configuration de votre douchette
Configurer une douchette Aures
Configurez votre douchette afin de garantir son bon fonctionnement
➡️ Consulter la fiche pratique « Configurer une douchette Aures »
Configurer une douchette Perimatic
Configurez votre douchette afin de garantir son bon fonctionnement
➡️ Consulter la fiche pratique « Configurer une douchette Perimatic »
6. Statistiques et suivi d'activité
Consulter les statistiques dans Oasis
Accédez aux indicateurs et statistiques disponibles pour analyser votre activité.
➡️ Consulter la fiche pratique « Statistiques dans Oasis »
Exporter sa comptabilité depuis le Back Office OASIS
Accédez aux exports comptables d'OASIS, spécialement conçu pour être transmis à votre comptable.
➡️ Consulter la fiche pratique « « Exporter sa comptabilité »
7. Assistance et support
Contacter le support client
Découvrez comment contacter le Service Clients pour obtenir de l'aide sur l'utilisation de votre solution.
➡️ Consulter la fiche pratique « Contacter le Support Client OASIS»
Forcer la mise à jour des données
Découvrez comment forcer la mise à jour des données de la caisse.
➡️ Consulter la fiche pratique «Forcer la mise à jour des données»
Changer le logo des pièces commerciales et des mails
Découvrez comment remplacer votre logo dans le Back Office OASIS.
➡️ Consulter la fiche pratique «Changer le logo des pièces commerciales et des mails»
Prise en main à distance
Découvrez comment autoriser une intervention à distance de nos équipes lorsque cela est nécessaire.
➡️ Consulter la fiche pratique « Prise en main à distance »
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