Fiche pratique · Guide utilisateur
Un collègue prend le relais à la caisse ? Changez de vendeur depuis l’écran de vente pour que les ventes suivantes soient enregistrées au nom de la bonne personne.
Vous pouvez choisir le vendeur dans la liste ou utiliser son badge, sans quitter la caisse.
Le parcours en bref
Bouton « deux personnes » → Choisir le vendeur ou scanner son badge → Vérifier le nom connecté.
Dans cette fiche
- Ouvrir la liste des vendeurs
- Repérer le vendeur connecté
- Choisir le nouveau vendeur
- Vérifier le changement
1Ouvrir la liste des vendeurs
Depuis l’écran de vente, cliquez sur le bouton orange représentant deux personnes, en haut de l’écran, à gauche de METTRE LE TICKET EN ATTENTE.
La fenêtre Utilisateurs s’ouvre : elle présente les vendeurs de la caisse.
2Repérer le vendeur actuellement connecté
Dans le titre de la fenêtre, repérez la mention Actuellement connecté suivie du nom du vendeur. Dans la liste, ce vendeur est également surligné en bleu.
La liste affiche aussi des informations pour chaque vendeur :
- Nb Vente / Avoir : nombre de ventes et d’avoirs.
- CA TTC : chiffre d’affaires toutes taxes comprises.
- Ticket en attente : tickets mis en attente.
- Ticket en cours : indique si une vente est commencée (1) ou non (0).
3Choisir le nouveau vendeur
Utilisez l’une des deux méthodes ci-dessous.
Méthode A — Dans la liste des vendeurs
- Dans la colonne Utilisateur, cliquez sur le nom du vendeur qui prend le relais.
- Vérifiez le nom sélectionné.
- Cliquez sur le bouton vert SELECTIONNER, en bas à droite.
Méthode B — Avec le badge du vendeur
- Cliquez sur BADGER, en bas de la fenêtre.
- Lorsque la caisse demande de présenter le badge, le vendeur scanne son badge avec la douchette, le lecteur de codes-barres.
Vous préférez finalement choisir un nom dans la liste ? Cliquez sur S’IDENTIFIER, puis suivez la méthode A.
Pour préparer un badge, consultez Créer un badge pour les utilisateurs de la caisse.
Vous souhaitez abandonner le changement ? Cliquez sur le bouton rouge ANNULER avant de sélectionner le nouveau vendeur.
4Vérifier que le bon vendeur est connecté
Rouvrez la fenêtre Utilisateurs et contrôlez le nom affiché après Actuellement connecté.
Résultat attendu
Le vendeur qui prend le relais est connecté à la caisse. Les ventes suivantes sont enregistrées à son nom.
Prenez l’habitude de vérifier ce nom à chaque relais à la caisse, même pour une seule vente.
Questions fréquentes
Comment savoir qui est connecté à la caisse ?
Ouvrez la fenêtre Utilisateurs avec le bouton représentant deux personnes. Le nom du vendeur apparaît dans son titre, après Actuellement connecté.
Un vendeur n’apparaît pas dans la liste.
Faites vérifier que son compte utilisateur existe et qu’il est autorisé à utiliser cette caisse. La création du compte et son ajout à la caisse se font dans le back-office OASIS : Créer des utilisateurs de caisse.
Le vendeur a oublié son badge.
Cliquez sur S’IDENTIFIER pour revenir à la liste, sélectionnez son nom puis cliquez sur SELECTIONNER. Le badge n’est pas obligatoire pour utiliser cette méthode.
Je me suis trompé de vendeur.
Rouvrez Utilisateurs, choisissez le bon nom et cliquez sur SELECTIONNER. Vérifiez ensuite le vendeur connecté avant de poursuivre les ventes.
Une vente a déjà été encaissée sous le mauvais vendeur : ce changement la corrige-t-il ?
Cette procédure sert à changer le vendeur connecté pour les ventes suivantes. Pour une vente déjà enregistrée sous le mauvais nom, contactez votre responsable ou le support pour connaître la correction adaptée.
Pour aller plus loin
Retrouvez toutes les fonctionnalités d’OASIS Caisse dans le guide utilisateur.
Besoin d’aide ?
Indiquez l’étape concernée, le vendeur attendu et le message affiché à l’écran pour faciliter le diagnostic.
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