Retrouvez ci-dessous l'ensemble des fiches pratiques disponibles pour vous accompagner dans l'utilisation de votre caisse.
1. Gestion des clients
Créer un compte client
Apprenez à créer un compte client particulier ou professionnel directement depuis la caisse.
➡️ Consulter la fiche pratique « Créer un compte client depuis la caisse OASIS »
Créer un compte fidélité avec OASIS (client Hors Enova)
Apprenez à créer un compte fidélité directement depuis le back office OASIS.
➡️ Consulter la fiche pratique EN ATTENTE
Créer un compte fidélité avec le module "Kiss the Bride" (Destiné uniquement aux fleuristes)
Apprenez à créer un compte fidélité directement depuis la caisse.
➡️ Consulter la fiche pratique « Module fidélité "Kiss the Bride »
Consulter la balance d'un client
Visualisez le solde et les mouvements associés à un compte client.
➡️ Consulter la fiche pratique « Consulter la balance d'un client »
Gérer les crédits clients
Découvrez comment créer et utiliser les crédits clients.
➡️ Consulter la fiche pratique « Gérer les crédits clients »
2. Gestion des articles et de l'interface
Créer un article
Ajoutez de nouveaux articles à votre base produits afin de les rendre disponibles en caisse.
➡️ Consulter la fiche pratique « Créer un article depuis la caisse OASIS »
Ajouter un onglet en caisse
Organisez votre écran de caisse en créant de nouveaux onglets pour vos articles.
➡️ Consulter la fiche pratique « Ajouter un onglet depuis la caisse OASIS »
Personnaliser les boutons
Modifiez l'apparence et l'organisation des boutons de votre interface de caisse.
➡️ Consulter la fiche pratique « Personnaliser l'apparence des boutons caisse »
Modifier l'affichage de la caisse
Découvrez les options permettant d'améliorer la lisibilité de l'interface.
➡️ Consulter la fiche pratique « Régler l'affichage de la caisse »
3. Gestion des ventes
Réaliser une vente
Effectuez une vente, ajoutez des articles et encaissez votre client.
➡️ Consulter la fiche pratique « Réaliser une vente en passage en caisse »
Annuler une vente
Découvrez la procédure pour annuler une vente réalisée par erreur.
➡️ Consulter la fiche pratique « Annuler une vente depuis la caisse OASIS »
Effectuer une reprise avec ou sans ticket
Gérez les retours d'articles selon les différents cas de figure.
➡️ Consulter la fiche pratique « Effectuer une reprise avec ou sans ticket »
4. Gestion de la caisse
Déclarer des pertes
Enregistrez les produits perdus, détériorés ou invendables directement depuis la caisse.
➡️ Consulter la fiche pratique « Déclarer des pertes en caisse »
Clôturer une session de caisse
Réalisez la clôture de votre session et consultez les différents éléments du récapitulatif.
➡️ Consulter la fiche pratique « Clôturer une session de caisse»
5. Statistiques et suivi d'activité
Consulter les statistiques dans Oasis
Accédez aux indicateurs et statistiques disponibles pour analyser votre activité.
➡️ Consulter la fiche pratique « Statistiques dans Oasis » FICHE PRATIQUE EN ATTENTE
6. Assistance et support
Accéder au support client
Découvrez comment contacter le Service Clients pour obtenir de l'aide sur l'utilisation de votre solution.
➡️ Consulter la fiche pratique « Accès au support » FICHE PRATIQUE EN ATTENTE
Prise en main à distance
Découvrez comment autoriser une intervention à distance de nos équipes lorsque cela est nécessaire.
➡️ Consulter la fiche pratique « Prise en main à distance » FICHE PRATIQUE EN ATTENTE
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