Caisse : Module fidélité "Kiss the Bride"

1. Créer un compte fidélité 

En cliquant sur le bouton suivant : , vous accédez à la recherche clients.

Une section "Recherche fidélité" permet de rechercher un client fidélisé "Kiss the bride", soit depuis n° de carte de fidélité, identifiant (mail ou mobile), nom, ... 

Pour créer un nouveau client, il faudra cliquer sur "Ajouter un particulier" ou "Ajouter un professionnel" :

Vous accédez au formulaire d'édition de compte, les champs obligatoires pour un particulier à renseigner sont : 

•  Nom
• Prénom
• Code postal
• Ville
• Numéro de portable et/ou Email

Et pour un client professionnel, les champs obligatoires à renseigner sont :

• Société
• TVA intra
• SIRET
• Catégorie de clients
• Catégorie de tarif
• Code postal
• Ville
• Numéro de portable et/ou Email

Lorsque les informations sont renseignées, cliquer sur l'onglet "Fidélité KTB".

Pour créer un compte fidélité, cliquer sur "Création du compte fidélité" à oui :

Vous devez ensuite déterminer le type d'identifiant entre "Mobile" et "Mail" avec votre client, celui-ci sera complété automatiquement avec le mail ou le n° de portable renseigné dans la fiche client.

• Avec le type d'identifiant "Mail" :

• Avec le type d'identifiant "Mobile" :

Pour que les clients fidélisés reçoivent les communications liées aux campagnes promotionnelles, au moins l'une des deux cases "Email" ou "SMS" doit être cochée.
Ainsi, pensez à recueillir ces autorisations auprès des clients lors de la création de leur carte de fidélité.

Le champ "N° de carte" se rempliera automatiquement lors de la validation de la fiche client pour une carte dématérialisée.

Pour une carte physique, la procédure est identique sauf que dans le champs "N° de carte", vous venez scanner le numéro de carte physique.

2. Passer une vente 

1. Ajout des articles à la vente (depuis la scanette, les boutons, code barre, référence, …) 

2. Sélectionner le client 

3. Le client est maintenant associé à la vente en cours.

Le solde de points est présent en dessous du nom du client.

4. Cliquer sur le bouton "FIN DE VENTE", vous accédez à l'écran de gestion de la fidélité.

Sur cette interface, vous retrouvez les informations de votre client (Nom, numéro de caret et solde de points).

Vous pouvez créditer des points supplémentaires.

Et ainsi appliquer un chèque de fidélité (Attention, les offres ne sont pas cumulables).

5. Cliquer sur "PASSER AU PAIEMENT" pour ajouter le règlement à la vente.