Vous avez mis en place un formulaire de contact pour recevoir des demandes de renseignement, ou un formulaire pour les demandes de devis, et vous souhaitez pouvoir suivre leurs statistiques via Google Analytics ?
Pour cela, il faut configurer un “objectif” dans Google Analytics.
Avant tout, assurez-vous que votre formulaire existant redirige vers une page spécifique. Cette page, appelée généralement “confirmation de formulaire”, ne doit pas être indexée ou présente dans le sitemap, car Google ne doit pas la référencer.
Dans OASIS, lorsque vous utilisez un formulaire personnalisé, paramétrez donc le champ “Redirection” et sélectionnez la page vers laquelle le formulaire doit renvoyer une fois rempli.
Ensuite dans Google Analytics, allez dans Administration > Objectifs.
Cliquez sur le bouton “+Nouvel objectif”.
Cliquez sur “Personnalisée”.
Nommez votre objectif, puis cliquez sur “Destination”, puis sur “Continuer”.
Indiquez l’URL de la page de retour de formulaire (celle vers laquelle redirige le formulaire) puis cliquez sur “Enregistrer”.
La création de l’objectif est à présent terminée.
Une fois un objectif atteint, vous retrouvez ses statistiques à plusieurs endroits :
Dans Conversions > Objectifs > Vue d’ensemble
Dans Acquisition > Tout le trafic > Canaux.
Dans le menu Conversions > Objectifs > Vue d’ensemble, vous retrouvez les informations générales comme le nombre d’objectifs réalisés, le jour de leur réalisation, et le taux de conversion de chaque objectif.
En passant par Acquisition > Tout le trafic > Canaux, dans la colonne “Conversions”, vous retrouvez à présent dans la liste déroulante l’objectif que vous avez créé. Vous pourrez donc distinguer les canaux d’acquisition qui ont amené à cet objectif et mesurer le plus efficace.
Vous pouvez créer jusqu’à 20 objectifs.