Nous essayons de vous apporter le plus d'informations possibles concernant D pour que vous puissiez découvrir les différents services disponibles pour votre activité.
Cette documentation peut ne pas tenir compte des mises à jour effectuées par le transporteur.
Lien vers le site du transporteur : https://www.dpd.fr/
| DPD | |||||
| Nom Service | Pays | Description Service | Poids Max | Encombrement Max | Délais |
| Classic | FR | Notre service de livraison DPD CLASSIC est la solution la plus efficace pour vos colis et documents en France. | 30KG | Dimensions : 3m de périmètre développé et 2m de longueur maximum | Avec un délai de livraison de 24-48 heures Possibilité de livraison dans un des 5000 points relais pickup Possibilité d'option prédict, pour un suivi par sms pour vos clients Assurance de 33€ / KG avec maximum 1000€ par colis |
| Classic Europe | EU | Nos 800 agences implantées dans plus de 30 pays vous apporteront la même proximité à laquelle vous êtes habitués sur le territoire national. Nous vous assurons un service reconnu pour sa qualité et sa régularité | 30KG | Périmètre : 3 m max. Longueur : 1.75 m max. | 32 destinations desservies en Europe Des délais variant de 1 à 6 jours ouvrés selon les destinations (hors délais douane) Livraison en porte-à-porte Livraison du lundi au vendredi Livraison en port payé Livraison en BtoB et BtoC |
| Classic Intercontinental | INT | Vous pouvez compter sur nous pour vous guider et vous apporter des solutions adaptées, simples et pratiques afin que vous puissiez exporter dans le monde entier dans les meilleures conditions. Notre offre DPD CLASSIC Intercontinental est conçue pour répondre à vos besoins. Le Monde vous accueille à bras ouverts ! | 30KG | Périmètre : 3 m max. Longueur : 1.75 m max. | Plus de 200 destinations livrées en porte à porte via notre réseau Des délais variant de 2 à 8* jours ouvrés selon les destinations (hors délais douane - au départ de l’aéroport de Roissy Charles de Gaulle). * Quelques destinations lointaines peuvent avoir des délais au-delà de 8 jours ouvrés (Angola, Afghanistan, Groënland, Îles du Pacifique…) Des expéditions de colis par voie aérienne au départ de Roissy Charles de Gaulle. Livraison en porte-à-porte Les jours de livraison diffèrent selon les pays (selon les coutumes et la culture du pays) Livraison en port payé Livraison vers les professionnels et particuliers |
| Express 10:00 | FR + ALL+ Lux + Pays-Bas | DPD Express est notre service pour l’expédition de colis urgents. DPD Express vous garantit que votre colis sera livré avant une heure déterminée. Votre colis est livré le jour ouvrable suivant avant 10 heures, avant 12 heures ou avant 18 heures. | 31.5KG | Périmètre maximal : 3,00 mètres (2x hauteur + 2x largeur + longueur) Longueur maximale : 1,75 mètre | 1 tentative de livraison Livraison avant une heure déterminée (le jour ouvrable suivant avant 10, 12 ou 18 heures) Nous livrons trop tard ? Vous êtes remboursé Information proactive sur le moment de livraison Suivi en ligne du statut de l’envoi (track & trace) Preuve de livraison en ligne (P.O.D.) Assurance jusqu’à 520 € par colis |
| Express 12:00 | |||||
| Express 18:00 | |||||
| Express International | INT | DPD Express International est notre service pour le transport aérien rapide de colis importants et urgents et leur livraison dans le monde entier. DPD Express International vous garantit le moment de livraison de votre colis. Dans de nombreux pays européens, votre colis sera déjà livré le lendemain. Le tarif sera calculé en fonction du poids volumétrique du colis à expediter. | Poids volumétrique maximal 200 kg (longueur x largeur x hauteur in cm / 5000) | Périmètre maximal: 3,00 mètres (2x hauteur + 2x largeur + longueur) Longueur maximale: 1,75 mètre | 1 tentative de livraison Livraison un jour déterminé avant l’heure convenue Information proactive sur le moment de livraison Nous livrons trop tard ? Vous êtes remboursé Suivi en ligne du statut de l’envoi (track & trace) Preuve de livraison en ligne (P.O.D.) Assurance jusqu’à 520 € par colis Plus de 220 destinations |
| Guarantee | INT* | DPD Guarantee vous permet d’expédier des colis internationaux non urgents, mais devant être livrés certainement un jour déterminé. Les délais de livraison fixes vous garantissent le moment de livraison à un excellent rapport qualité/prix. | 31.5KG | Périmètre maximal: 3,00 mètres (2x hauteur + 2x largeur + longueur) Longueur maximale: 1,75 mètre | Destinations : Autriche, Danemark, Estonie, Finlande, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Pologne, République tchèque, Royaume-Uni, Suisse 1 tentative de livraison Livraison un jour déterminé Information proactive sur le moment de livraison Nous livrons trop tard ? Vous êtes remboursé Suivi en ligne du statut de l’envoi (track & trace) Preuve de livraison en ligne (P.O.D.) Assurance jusqu’à 520 € par colis |
| Relais Pick up | FR | La livraison en relais est une solution pratique et flexible pour tous vos clients actifs et rarement chez eux. Grâce à DPD Relais, ils bénéficient d’un réseau de proximité avec 95% de la population française à moins de 15 minutes d’un relais Pickup. | 20KG | Longueur maximale : 100 cm Somme des dimensions (L+2l+2h) < 250 | De larges plages horaires d’ouverture pour le retrait des colis (75% des relais ouverts entre 9h et 19h). Des relais ouverts le week-end : 98% de nos points sont ouverts le samedi et près de 42% le dimanche. Un délai de garde de 9 jours en relais pour une plus grande liberté. Une livraison maitrisée de bout en bout grâce à des notifications par SMS ou Email dès l’arrivée du colis en relais. Un suivi détaillé de l’état des envois de vos clients grâce à nos services Report ou tout simplement grâce au suivi de colis en ligne. |
Voici une annexe des différents codes services (produits) pour DPD. Ces codes sont souvent indiqués sur les étiquettes et peuvent servir également aux développeurs informatiques.
| Code Produit | Description |
| 1 | DPD Classic |
| 2 | DPD Express services, DPD Quarantee, DPD 18:00 |
| 3 | DPD 10:00 |
| 4 | DPD 12:00 |
| 9 | DPD Home |
| 10 | DPD City Service |
| 17 | DPD Relais Colis |