Nous essayons de vous apporter le plus d'informations possibles concernant DHL pour que vous puissiez découvrir les différents services disponibles pour votre activité.
Cette documentation peut ne pas tenir compte des mises à jour effectuées par le transporteur.
Lien vers le site du transporteur : https://www.logistics.dhl/fr-fr/home.html
| DHL | |||||
| Nom Service | Pays | Description Service | Poids Max | Encombrement Max | Délais |
| Express worldwide | INT | Une livraison dès le lendemain de vos colis vers plus de 220 destinations, grâce à la fiabilité et l’efficacité de notre réseau intégré. | 70KG 1000KG /Palette 3000KG / Expé | Dimensions maximum par pièce (L x l x H) 300x120x160 cm | Livraison en 24h à 48h Disponible dans plus de 220 pays |
| Express 12:00 | INT | Vos expéditions livrées dans la matinée avec une garantie de remboursement** en cas de non-respect des délais. | 70KG 300KG / Expé | Dimensions maximum par pièce (L x l x H) 120 x 80 x 80 cm | Livré le lendemain (en fonction des pays) avant 12:00 Disponible dans 75 pays |
| Express 09:00 | INT | Avec ce service prioritaire, vos destinataires bénéficient de la notification proactive de livraison et vous profitez de la garantie de remboursement** en cas de non-respect des délais. | 30KG 300KG / Expé | Dimensions maximum par pièce (L x l x H) 120 x 80 x 80 cm | Livré le lendemain avant 9:00 (en fonction du pays) Principaux centres d’affaires en Europe, Moyen-Orient, Afrique, Asie et Amérique Disponible dans 53 pays |
| Express Envelope | FR + INT | Rapide, fiable et pratique, il s’agit du produit idéal pour l’envoi de vos contrats, factures, garanties ou documents confidentiels légers. | 300 grs | Express Enveloppe | Disponible France et International Emballage inclus Intègre la compensation des émissions carbone de l’envoi |
| Express Easy | FR + INT | Express Easy pour vos envois ponctuels Ce service disponible dans l’ensemble de nos agences et boutiques, vous permet d’envoyer vos colis et documents dans plus de 220 pays | 25KG | DHL Box 1-8 | L’offre DHL Express Easy comprend une vaste gamme d’emballages gratuits et adaptés à vos besoins. Les prix sont simples et basés sur la taille de l’emballage choisi et la destination de votre colis. |
| Domestic Express 09:00 | FR | Pour les livraisons express nationales en porte à porte le lendemain avant une heure définie, ou avant la fin de la journée, choisissez nos services en express aérien | 70KG 1000KG / Expé | Dimensions maximum par pièce (L x l x H) 300x120x160 cm | Livraison en porte à porte avant 9h00 le premier jour ouvré possible Pour les expéditions nationales prioritaires Remboursement total et notification proactive de la livraison Procédure de réservation standard et support clientèle Disponible vers les capitales françaises |
| Domestic Express 12:00 | FR | Pour les livraisons express nationales en porte à porte le lendemain avant une heure définie, ou avant la fin de la journée, choisissez nos services en express aérien | 70KG 1000KG / Expé | Dimensions maximum par pièce (L x l x H) 300x120x160 cm | Livraison en porte à porte avant 12h00 le premier jour ouvré possible Pour les expéditions nationales prioritaires Remboursement total et notification proactive de la livraison Procédure de réservation standard et support clientèle Disponible vers les capitales françaises |
| Domestic Express 18:00 | FR | Pour les livraisons express nationales en porte à porte le lendemain avant une heure définie, ou avant la fin de la journée, choisissez nos services en express aérien | 70KG 1000KG / Expé | Dimensions maximum par pièce (L x l x H) 300x120x160 cm | Livraison en porte à porte avant 18h00 le premier jour ouvré possible Pour les expéditions nationales prioritaires Remboursement total et notification proactive de la livraison Procédure de réservation standard et support clientèle Disponible vers les capitales françaises |
| Economy Select | EU | Pour vos livraisons européennes porte à porte dans un nombre de jours défini, moins urgentes et plus lourdes, choisissez les services plus économiques DHL Day Definite. Bénéficiez de la fiabilité d’une livraison express dans un nombre de jours défini, avec suivi de bout en bout et dédouanement des marchandises taxables. | 70KG 1000KG / Expé | Dimensions maximum par pièce (L x l x H) 300x120x160 cm | Livraison porte à porte des expéditions composées d’un ou plusieurs colis et des palettes dans un nombre de jours défini Pour les expéditions moins urgentes et généralement plus lourdes Livraison économique et fiable Notification proactive de la livraison disponible sur demande Sites d’enlèvement et de livraison limités |
Global mail | ALL | Restez en contact avec vos clients et prospects tout en optimisant le coût de vos expéditions. DHL Globalmail est un service pratique et économique pour la distribution postale de courriers et de petits paquets à l’international. | 2KG 20KG / Expé | Dimensions maximum par pièce (L x l x H) 90 x 90 x 90 cm Aucun coté ne doit pas dépasser 600mm | 2 à 4 jours ouvrés Le courrier est enlevé par DHL Expressen même temps que les envois express Même numéro de compte et même facture que pour les envois DHL Express Aucun tri ni affranchissement nécessaire Retour gratuit des items non livrés |
| US + Canada | 5 à 9 jours ouvrés Le courrier est enlevé par DHL Expressen même temps que les envois express Même numéro de compte et même facture que pour les envois DHL Express Aucun tri ni affranchissement nécessaire Retour gratuit des items non livrés | ||||
| EU | 3 à 6 jours ouvrés Le courrier est enlevé par DHL Expressen même temps que les envois express Même numéro de compte et même facture que pour les envois DHL Express Aucun tri ni affranchissement nécessaire Retour gratuit des items non livrés | ||||
| INT | 6 à 12 jours ouvrés Le courrier est enlevé par DHL Expressen même temps que les envois express Même numéro de compte et même facture que pour les envois DHL Express Aucun tri ni affranchissement nécessaire Retour gratuit des items non livrés | ||||
Voici une annexe des différents codes services (produits) pour DHL. Ces codes sont souvent indiqués sur les étiquettes et peuvent servir également aux développeurs informatiques.
| Code Global Produit | Produit Global | Nom du Produit | Note sur les produits | Zone | Douane |
| N | DOM | Domestic Express | Service de livraison express en france (corse & monaco inclus, hors dom-tom) | FR | N |
| 1 | DOT | Domestic Express 12:00 | Service de livraison express avant 12:00 en france (produit disponible selon la ville, corse et monaco inclus, hors dom-tom) | FR | N |
| I | DOK | Domestic Express 09:00 | Service de livraison express avant 09:00 en france (produit disponible selon la ville, corse et monaco inclus, hors dom-tom) | FR | N |
| U | ECX | Express worldwide EU | Service de livraison express au sein de la communauté europééenne | UE | N |
| W | ESU | Economy Select EU | Service de livraison economique au sein de la communauté européenne | UE | N |
| T | TDT | Express 12:00 Doc | Service de livraison express avant 12:00 (produit disponible selon la destination pour UE/hors UE) pour vos envois non taxables | UE, World | N |
| K | TDK | Express 09:00 Doc | Service de livraison express avant 09:00 (produit disponible selon la destination pour UE/hors UE) pour vos envois non taxables | UE, World | N |
| P | WPX | Express worldwide non doc | Service de livraison express de vos expéditions taxables hors union européenne | World hors UE | O |
| Y | TDY | Express 12:00 non doc | Service de livraison express avant 12:00 (produit disponible selon la destination pour hors UE) pour vos envois taxables | World hors UE | O |
| E | TDE | Express 09:00 non doc | Service de livraison express avant 09:00 (produit disponible selon la destination pour hors UE) pour vos envois taxables | World hors UE | O |
| H | ESI | Economy Select non doc | Service de livraison économique de vos expéditions taxables dans l'espace économique européen, hors UE | Norway / Switzerland | O |
| D | DOX | Express Worldwide doc | Service de livraison express de vos envois non taxables hors union européenne (documents, catalogues, échantillons...) | World hors UE | N |
| X | XPD | Express envelope | Service de livraison express de vos envois non taxables (France, UE & hors UE), expédition mono colis d'un poids de 300grs maximum | FR, UE, World | N |
| C | CMX | Medical express | Service de livraison express de vos envois non taxables (france, union européenne & hors europe) | FR, UE, World | N |
| Q | WMX | Medical express | Service de livraison express de vos expéditions taxables hors union européenne | World hors UE | O |